在市区东二路,有一家电脑专卖店,店主是一位年轻的“80”后,他的名字叫杨晓彬,家住榕城区仙桥街道办事处。2007年大学计算机系毕业的他,所经营的铺面也即将迎来一周年的店庆。
说起当初选择自主创业,走电脑销售这条路时,杨晓彬深有感触。他说,去年7月走出校门的时候,就已经下定决心要凭自己所学的知识去实现自己的抱负。相对拥挤的就业形势和普遍较低的工资水平,自己开店成了他的首选。“说起来我是很幸运的,因为家庭环境的允许,让我有了实现自己目标的机会。”杨晓彬如是说。的确,自主创业不是一件容易的事,并不是有了想法和干劲就能够实现的,它需要多方面的条件,起步资金就是其中一个关键。家庭和亲戚的支持,恰恰解决了他首要的资金问题。
目标确定了,资金筹备了,接下来的,就要靠自己去努力。为了熟悉电脑行业的技术问题和经营操作等,杨晓彬一毕业就到珠海电脑城去找了一份临时工作,边打工边学习探索。“那时候,我每月的工资是700块,而租房子就用了450块,还得靠家里寄钱给我才能维持生活。说实在,真是很难,但为了自己的理想和目标,我硬是坚持了下来。”杨晓彬说,这样的生活他坚持了三个多月,直到他认为有了足够的经验和有把握自己经营了,才辞去工作回揭阳开店。
回揭阳之后,经过一方考察和研究,他决定把铺面设在东二路。他说:“要找到一间地段好,租金又比较便宜的铺面真的很难,当初我也是选了好久才选中东二这边。这里的道路交通快捷,住户多,商户多,我看有很大的发展潜力。”万事开头难,铺面开张后杨晓彬才真正懂得了这句话,一开始的时候,他的铺面可以说是门可罗雀,“总觉得没什么客户。”他说。由于刚走出校门,暂时还不能脱离羞涩的学生气息,也不懂得要主动去寻找客户推销自己的产品,所以开店之初,他的生意一度陷入困境。渐渐的,他开始鼓起勇气,带着自己的产品上客户的门推介,通过多次的努力,客户在认同他这个人的同时,也开始接受他的产品。就这样,杨晓彬迈出了艰难的第一步,使他的生意初步上了正轨。
但一个困难解决了,新的问题又出现了。“说来好笑,当初自己一心急着留住客户,竟然是只知道卖产品而不知道收钱。”杨晓彬笑着说,在经营一段时间之后,他才发觉了这个“低级”的错误,“幸亏当时一些要好的客户提醒了我。”诚然,在生意场上有一些客户习惯用欠款的方式来帮助自己资金的周转,但也有一些客户严格按时清数,杨晓彬只管卖产品而不去催款的经营方式,竟然让一部分客户以为他的店铺已经倒闭,使他白白丢失了一些扩大业务的机会。在听取了客户善意的建议后,杨晓彬开始改变他的经营方式,“对不同的客户就需要用不同的方式对待。”这就是他通过这件事总结出来经验。只有针对客户的实际情况,作出合适的销售方式,才能真正留住客户。明白这个道理之后,杨晓彬开始在经营中有针对性的调整策略,让客户满意的同时,也拓宽了自己的销售渠道。
现在,一年过去了。回顾开店一年来的历程,杨晓彬觉得很满意,他说:“虽然赚钱没有想象中的容易,但至少在经营过程中我接触了社会各个层面的人,从他们身上学到了很多东西。而且我是第一次开店,还没有什么经验,难够维持生意的正常运作且不至于亏本,已经是很满意的了。”现在的杨晓彬,已经不再是初出校门的那个羞涩的学生了,丰富的社会经历使他有了一股成熟稳重的气质。他还告诉记者,近来由于金融风暴的影响,各行各业都不怎么景气,客户对电脑的需求量也有所下降,他正在积极找寻商机,看看能不能在其他行业的领域内有更好的发展。看着这位精明强干,干劲十足的“80”后,让我们祝福他在创业的道路上越走越宽,早日实现成功致富的目标。(作者 杨桂青) |